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Ouvidoria


 
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 23
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 23 Pedidos Em Aberto: 12 Prazo médio de respostas (em dias): 80
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 11
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 5 21,74%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 14 60,87%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 1 4,35%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 2 8,70%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 4,35%
 TOTAL 23
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Água e Esgoto - Saneamento Ambiental de Macaubal (SAMA) 0 0,00%
Conselho Municipal da Educação 0 0,00%
Conselho Municipal de Assistência Social 0 0,00%
Conselho Municipal de Meio Ambiente 0 0,00%
Conselho Municipal de Saneamento 0 0,00%
Conselho Municipal de Saúde 0 0,00%
Conselho Municipal de Segurança Alimentar 0 0,00%
Conselho Municipal do FUNDEB 0 0,00%
Conselho Tutelar 0 0,00%
Controladoria Interna 1 5,00%
Departamento de Contabilidade 0 0,00%
Departamento de Cultura 0 0,00%
Departamento de Engenharia e Obras Públicas 0 0,00%
Departamento de Geração de Emprego e Renda 0 0,00%
Departamento de Meio Ambiente 0 0,00%
Departamento de Turismo 0 0,00%
Licitação 8 40,00%
Ouvidoria 5 25,00%
Secretaria Municipal de Agricultura, Pecuária e Meio Ambiente 0 0,00%
Secretária Municipal de Assistência Social 0 0,00%
Secretária Municipal de Finanças, Orçamento e Contabilidade 3 15,00%
Secretária Municipal de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas 0 0,00%
Secretário Municipal de Desenvolvimento Econômico, Turismo, Cultura, Esporte e Tecnologia 0 0,00%
Secretário Municipal de Educação 0 0,00%
Secretário Municipal de Gabinete e Administração 0 0,00%
Secretário Municipal de Obras e Serviços Gerais 2 10,00%
Secretário Municipal de Saúde 1 5,00%
TI Informática 0 0,00%
 TOTAL 20
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 5 21,74%
Dúvida 0 0,00%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 0 0,00%
Solicitação 17 73,91%
Sugestão 1 4,35%
 TOTAL 23
Seta
Versão do Sistema: 3.4.4 - 23/07/2025
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